移動互聯時代的酒店營銷：爲酒店日增訂單2000以上
随着移動互聯網的普及，消費者在查詢酒店信息時，主要有兩種渠道，PC端和和移動端，一般通過PC、手機和平闆三種設備。移動設備的普及，使得PC的份額呈現逐年減少狀态。酒店業開始激流勇進，逐步朝移動端前進，但是它的道路并不平坦。
在移動互聯網時代，酒店業的發展道路還存在着三個重要關鍵：1、流暢而高效的用戶體驗2、細緻化的優化設計3、全面且能滿足消費者各種需求的功能
基于這三個問題，酒店該如何做好移動營銷呢?
首先我們必須肯定移動營銷的新環境。由于消費者對于旅遊的熱衷，酒店業的消費者很大一部分來自于旅遊市場。根據消費者調查顯示，旅客會根據網絡資源在家預訂酒店、下載或浏覽酒店APP和網站或者到達之後，邊走邊浏覽。所以在研究如何做好移動營銷時，我們需要探讨以下三個問題。
一、搭建官方品牌APP的必要性
移動互聯網的普及讓APP迅速發展，休閑旅客他們更加傾向于通過搜索引擎等方式查找信息，然而對于商務客來說，品牌APP的口碑作用和依賴性非常明顯，App的高效、方便和快捷的體驗，促使旅客使用品牌APP頻率很高。
智能手機廣告可以幫助旅行者更好的記起廣告主的産品并轉化爲預定。《谷歌2013年度旅遊者洞察(北美地區)》中表示，超過68%的旅行者會在移動端看到相應廣告之後形成品牌印象，相比之下桌面端僅有40%。更有71%的旅行者表示在看到移動廣告之後，會考慮選擇該廣告中的服務。在旅遊相關的移動廣告中，30%的用戶會用移動設備查閱更多信息，25%點擊廣告，24%浏覽廣告主的官方網站。
在高端品牌酒店中，官方品牌APP的搭建是移動營銷的基礎，他既可以幫助酒店品牌形象的傳播，又可以方便會員預訂。另外，品牌APP可以作爲廣告投放深鏈的着陸頁。
二、與旅遊、團購類APP合作的必要性
在酒店業PC端中與行業平台、媒體合作是常見的辦法，将此方法延續到移動營銷中，與旅遊、團購APP合作。在各個平台的對應頻道鋪設店鋪信息，讓用戶可以通過平台APP，直接查詢信息、看他人評價或者直接完成酒店預訂。
選擇規模大信譽度高、信譽度高的平台合作也可以打響自己的品牌，提升自己的品牌價值。在平台之上，也需要将服務做細緻，給與客戶簡化方便的操作。
三、精準投放移動廣告的重要性
除了以上亮點，還有第三點非常重要的就是移動廣告的投放。隻有精準投放才能提高轉化率。廣告的精準投放主要從4點出發。1、從人群出發，可利用大數據分析酒店對應消費人群的各種屬性2、LBS商圈定向和O2O的激活3、物料、投放時段的不斷優化4、重定向廣告激活和喚醒
移動互聯網時代，移動營銷離不開數據分析。酒店在進行一切行爲之前，必定是經過數據分析的。客戶行爲對于酒店的下一步發展非常重要，酒店通過對客戶行爲的長期監測與分析，以此爲基礎，方能做出最後的決策。換句話說，一切的客戶行爲是決定移動營銷方式的重要因素。
[rihide]下載地址：http://pan.baidu.com/s/1o6y4jNk
提取碼： y8vd[/rihide]
